친구모바일을 처음 사용하거나 사용 중인 고객들이 자주 궁금해하는 질문들을 정리했습니다.충전, 잔액 확인, 유심 구매, 문자·통화 오류 등 주요 이슈별로 빠르게 해결할 수 있도록 안내드립니다. 1. 충전 및 잔액 관련 Q1. 충전했는데 바로 반영이 안 돼요.A1. 보통 수 분 내 반영되지만, 지연될 수 있습니다. 10분 이상 지나도 반영이 안 되면 고객센터(114)로 문의하세요. Q2. 잔액은 어떻게 확인하나요?A2. […]
친구모바일을 이용하다 보면 간혹 데이터 충전이나 요금 충전 과정에서 오류가 발생할 수 있습니다. 당황하지 마시고 단계별로 조치 방법을 확인해 보시면 빠르게 문제를 해결하실 수 있습니다. 1. 기본 점검 사항 확인 2. 재시도 방법 3. 고객센터 문의 4. 안전한 충전을 위한 팁 결론 친구모바일 충전 오류는 대부분 네트워크 불안정, 결제 수단 문제, 일시적 서버 오류에서 발생합니다. […]
휴대폰 통신사 해지 절차는 단순히 ‘전화 한 통’으로 끝나는 일이 아니라, 위약금·요금 정산·번호 유지 여부까지 꼼꼼히 따져야 합니다. 친구모바일 역시 알뜰폰(MVNO) 통신사이므로 해지 전 반드시 아래 내용을 확인하시길 권장드립니다. 1. 위약금 및 할인 반환금 확인 2. 잔여 데이터·통화량 소멸 3. 번호 유지 여부 선택 4. 해지 신청 경로 5. 마지막 요금 정산 6. 부가서비스 정리 […]
친구모바일은 알뜰폰(MVNO) 사업자로, 후불 요금제와 선불 요금제에 따라 요금 납부 방식이 달라집니다. 사용 중인 요금제에 따라 아래 방법을 참고하시면 됩니다. 1. 후불 요금제 납부 방식 2. 선불 요금제 납부 방식 (충전식) 3. 납부 확인 방법 결론 친구모바일 요금 납부는 후불은 자동이체·홈페이지·가상계좌, 선불은 온라인·편의점·ATM 충전 방식으로 진행할 수 있습니다. 가장 편리한 방법은 자동이체(후불), 앱 충전(선불) 입니다.
휴대폰을 사용하다 보면 갑자기 문자 수신이 안 되는 상황이 발생할 수 있습니다.특히 인증번호 문자나 중요한 알림을 받지 못하면 불편이 커지는데요, 이런 경우 원인을 단계별로 확인하면 대부분 해결할 수 있습니다. 1. 단말기 설정 확인 2. USIM 및 네트워크 점검 3. 스팸 문자함 확인 4. 통신사 서비스 상태 확인 5. 요금제 및 잔액 확인 6. 고객센터 문의 […]
통신사를 변경하면서도 기존 번호를 그대로 사용하고 싶으신가요? 친구모바일 번호이동은 몇 가지 조건만 충족하면 간단하게 진행할 수 있습니다. 이 글에서는 번호이동 시 필요한 필수 조건과 주의사항을 자세히 알려드리겠습니다. 번호이동 시 꼭 필요한 조건 1. 본인 명의 회선 사용 2. 미납 요금 없는 상태 3. 번호이동 제한 기간 확인 4. 약정 및 단말기 할부 여부 5. 유심 […]
친구모바일은 알뜰폰(MVNO) 통신사로, 선불 요금제를 이용하는 경우 요금 충전을 통해 서비스를 유지할 수 있습니다. 충전 방법은 다양하며, 각 방식마다 절차가 조금씩 다릅니다. 1. 온라인 충전 2. 모바일 앱 충전 3. 자동 충전 설정 4. 오프라인 충전 5. 고객센터 충전 결론 친구모바일 요금 충전은 홈페이지, 앱, 자동 충전, 편의점/ATM, 고객센터 등 다양한 경로에서 가능합니다. 가장 간편한 […]
여유텔레콤을 이용하다 보면 충전, 잔액, 요금제 관련 궁금증이 자주 발생합니다.아래에서는 사용자들이 가장 많이 묻는 질문을 모아 간단하고 명확하게 정리했습니다. 1. 충전 관련 질문 Q1. 충전 후 바로 반영이 안 되면 어떻게 하나요?A1. 일반적으로 수 분 내 반영되지만, 지연될 수 있습니다. 10분 이상 반영이 안 되면 고객센터(114)에 문의하세요. Q2. 충전했는데도 통화가 안 돼요.A2. 충전은 되었지만 요금제 […]
