| [충전] [비밀번호] 충전신청 수정은 어떻게 하나요? |
충전신청시 작성했던 충전번호의 중간 4자리입니다. 비밀번호를 입력하시면 수정 삭제가 가능합니다.
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| [선불폰충전] 텔레그램으로 연락가능하나요? |
텔레그램 연락 채널 사용중입니다. 계정아이디는 ppsok 입니다. 텔레그램으로 상담주셔도 선불폰충전 포함 상담이 가능합니다.
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| [선불폰충전] 선불폰도 착신이 가능하나요? |
선불폰의 경우 KT망의 일부 상품만 착신이 가능합니다. 앤텔레콤, 스노우맨 그외 다른 선불폰상품은 착신전환 부가서비스가 불가합니다. |
| [선불폰충전] 선불요금제와 선불정액요금제는 어떻게 다른가요? |
선불요금제 : 미리 충전한 잔액내에서 사용한 만큼 과금되는 방식 선불정액요금제 : 잔액(기본료) 충전 후, 제공되는 기본제공량 내에서 사용하는 방식 (후불과 비슷한 방식) |
| [선불폰충전] 정액요금제 충전은 어떻게 하나요? |
정액요금제 충전의 경우 가입한 정액요금제로만 충전이 가능합니다. 가입한 상품이 아닌 1만 단위의 충전시 충전연장적용이 되지 않아서 정액으로만 충전가능하니 정액제 상품 확인후 충전 신청해주세요. |
| [선불폰충전] 충전은 언제하면 되나요? 요금이 남아있어도 충전이 가능한가요? |
요금충전은 고객님 선택에 의해 금액이 남아 있더라도 상관없이 가능하며, 사용한만큼의 금액만 차감이 되고 나머지 잔액은 이월되므로 걱정 없이 언제든 충전 가능합니다. |
| [선불폰충전] 무제한 상품도 문제1일 500건 제한이 있나요? |
사용중인 요금제 내 문자메시지 무제한 무료 혜택이 포함되어 있더라도 방송통신법에 의거하여 모든 이동통신사의 고객(개인/법인)은 일 500건이상 문자메시지(MMS포함) 발송이 제한됩니다. |
| [선불폰충전] 요금제 변경 가능하나요? |
요금제 변경은 가입한 통신사의 가까운 대리점에 신분증가지고 내방하셔서 변경신청서를 작성하셔야 가능합니다.
통화나 상담으로 변경은 불가합니다. |
| [선불폰충전] 1일 충전가능금액은 얼마인가요? |
1일 충전가능금액은 일반적으로 1일 10만원입니다.
충전되는 단위가 1만원 단위로 충전되어서 10만원충전시 1만원씩 10번 충전됩니다. 10만원 초과 충전신청금액은 다음날 자동으로 충전이 됩니다.
기타 다른 문의는 고객센터 문의 바랍니다. 감사합니다. |
| [선불폰개통] 선불폰 개통가능하나요? |
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| [선불폰충전] 대량충전하려면 어떻게 하면 되나요? |
선불폰 관리하는 번호가 여러개충전방법 안내
1. 카톡으로 신청 - 카톡으로 충전번호 리스트와 각 충전금액을 남겨주시고 입금하시면 일괄충전해드립니다. 남은금액은 킵으로 잔액관리해드리고 있습니다.
2. 텔레그램 신청 - 텔레그램으로 충전할 번호 리스트를 남겨주시면 충전하고 금액 정산해드립니다. 남은금액은 킵으로 잔액관리해드리고 있습니다.
3. 문자로 신청 - 문자메세지로 리스트와 금액 남기셔도 일괄충전가능합니다.
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| [선불폰충전] 후불데이터 요금도 충전이 가능하나요? |
후불데이터 충전은 SK 통신사만 가능합니다.
충전단위와 금액은 아래와 같습니다.
100MB / 2,000원 500MB / 10,000원 1GB / 15,000원 2GB / 19,000원 5GB / 33,000원입니다.
후불데이터 충전상담은 문의나 카톡 @선불폰 문의 바랍니다. |
| [선불폰충전] 선불충전카드만 구입 가능하나요? |
네.. 가능합니다.
선불충전카드는 카드번호를 문자나 카톡으로 발송해드리는 방식으로 판매합니다. 충전카드 구입문의는 010-5327-7774 번으로 문의 바랍니다. |
| [선불폰충전] 충전전완료후 취소가 가능하나요? |
충전번호를 실수로 잘못남기거나 기타의 사유로 충전취소를 원하시는경우 충전취소는 불가합니다.
충전번호를 잘못남긴경우 - 이경우는 타인번호로 충전된경우로 그 번호의 소유주에게 충전요금의 입금을 요청해야하는데 실제로 환불이 이루어지는 경우가 많지 않고 전화기가 꺼져 있거나 통화가 안되는경우도 많습니다.
충전을 완료해도 사용이 안되는경우 - 불법적인 용도나 스팸등으로 정지가 된경우 - 체류기간이 만료되어서 잔액은 있지만 사용불가인경우
이경우도 역시 충전취소가 불가능합니다. 특별한 경우는 해당통신사 고객센터로 통화후 방문하시면 본인인증으로 취소가 가능한경우도 있지만 통신사마다 정책이 달라서 통화로 충전취소는 불가합니다.
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| [선불폰충전] 신용카드로 충전가능하나요? |
현재 충전방식에서는 신용카드를 통한 충전서비스 지원이 안됩니다. 계좌이체나 방문현금으로 충전가능합니다. |