1. 데이터 전용 요금제 지원 여부 스마텔은 알뜰폰(MVNO) 사업자로, 데이터 전용 요금제를 운영합니다. 음성·문자를 거의 사용하지 않고 태블릿, 데이터 전용 기기, 서브폰 용도로 사용하는 고객에게 적합합니다. 2. 데이터 전용 요금제 특징 음성/문자 미포함 또는 최소 제공 (예: 음성 50분, 문자 50건 수준) 저렴한 월 요금으로 데이터만 집중적으로 사용 가능 1GB~무제한(속도 제한형)까지 다양한 데이터 구간 선택 가능 3. 사용 가능한 기기 스마트폰: 데이터 전용 요금제 개통 가능 (통화는 불가 또는 제한) 태블릿·모바일 라우터: 유심만 삽입해 데이터 전용 사용 가능 IoT 기기: ...

프리텔 선불·후불 서비스를 이용하는 고객들이 가장 많이 묻는 질문을 한곳에 정리했습니다. 요금제, 충전, 문자, 데이터, 고객센터 등 다양한 분야의 궁금증을 해결할 수 있도록 명확하고 실용적인 답변을 담았습니다. 1. 요금제 관련 Q1. 프리텔 요금제는 언제든 변경할 수 있나요?A1. 개통 후 1개월 이상 사용하면 변경 가능합니다. 다만, 약정이나 프로모션 조건이 적용된 경우 일정 기간 변경이 제한되거나 위약금이 발생할 수 있습니다. Q2. 선불폰에서도 요금제 변경이 가능한가요?A2. 가능합니다. 다만, 잔액 조건에 따라 즉시 변경이 어려울 수 있으므로 고객센터(114) 확인이 필요합니다. 2. 충전 및 결제 ...

프리텔(프리티텔레콤) 알뜰폰을 사용하다 보면 통화 불가, 데이터 연결 끊김, 문자 수신 불가 같은 문제가 발생할 수 있습니다.이때 가장 먼저 확인해야 할 부분 중 하나가 바로 유심(USIM) 상태입니다. 유심 상태를 점검하는 방법을 정리했습니다. 1. 단말기 설정에서 확인 안드로이드: 설정 → 휴대전화 정보 → 상태 → SIM 카드 상태 아이폰: 설정 → 일반 → 정보에서 캐리어 및 유심 상태 확인 확인 항목: 유심 인식 여부, 전화번호, 네트워크 등록 상태 2. 통화 및 문자 발신 테스트 114(프리텔 고객센터) 또는 다른 번호로 발신 테스트 ...

프리텔(FREETEL)은 선불 충전식 알뜰폰 요금제를 제공하므로, 이용자가 원하는 시점에 금액을 충전해야 정상적으로 통화·데이터 서비스를 이용할 수 있습니다.이를 위해 다양한 충전 수단이 마련되어 있으며, 각 방식마다 특징이 있습니다. 1. 온라인 결제 수단 ● 신용카드 / 체크카드 국내 주요 카드사 모두 사용 가능 자동 충전 설정도 가능 (매월 정기 결제) ● 계좌이체 / 가상계좌 은행 계좌를 통한 실시간 이체 가능 일부 은행 점검 시간에는 지연 발생 가능 ● 간편결제 네이버페이, 카카오페이, 페이코 등 일부 간편결제 지원 소액 충전 시 빠르고 편리 2 ...

프리텔 알뜰폰을 사용하다 보면 요금제 변경, 충전, 개통, 해지 등 다양한 상담이 필요할 수 있습니다. 이때 가장 빠른 해결책은 고객센터에 직접 연결하는 것입니다. 아래에서는 프리텔 고객센터 연결 방법을 정리했습니다. 1. 휴대폰에서 연결 옵션A: 114 단축번호 이용 프리텔 휴대폰에서 114 누른 후 통화 버튼 클릭 통화료 무료 ARS 자동안내 → 상담원 연결 가능 옵션B: 일반 전화 연결 집전화 또는 타사 휴대폰에서 114는 연결 불가 반드시 프리텔 회선을 통해 걸어야 함 2. ARS 자동안내 이용 옵션A: 기본 메뉴 114 연결 후 자동안내 ...

1. 충전 잔액 확인 프리텔 모바일 앱 또는 홈페이지 → 사용량 조회 메뉴에서 확인 가능 고객센터(114) ARS 이용 시 통화 잔액 안내 메뉴에서 확인 가능 일정 기준(예: 잔액 10% 이하) 도달 시 자동 문자 알림 발송 2. 데이터/문자 사용 가능 여부 구분 잔액이 부족하면 음성 통화가 제한되지만, 데이터 또는 문자 서비스는 충전 상태에 따라 정상 이용 가능 3. 충전 가능한 수단 확인 모바일 앱/홈페이지에서 신용카드·체크카드·간편결제로 충전 고객센터(114) 상담원 연결 또는 ARS로 충전 요청 편의점 충전 카드(PIN) 구매 후 등록 시 ...

프리텔 알뜰폰을 이용하는 고객이라면 통화와 데이터뿐 아니라 문자(SMS/MMS) 기능 사용 가능 여부도 중요한 관심사입니다. 특히 선불 요금제와 후불 요금제의 차이에 따라 문자 제공 조건이 달라질 수 있기 때문에 확인이 필요합니다. 이번 글에서는 프리텔 문자 기능 사용 가능 여부와 관련된 세부 내용을 정리했습니다. 1. 문자 기능 기본 지원 여부 프리텔의 선불·후불 요금제 모두 문자 기능(SMS, MMS)을 지원 기본 제공량은 요금제별로 다르며, 일부 요금제는 문자 무제한 포함 데이터 요금제 중심 상품의 경우 문자 제공량이 적을 수 있음 2. 선불 요금제 문자 사용 ...

프리텔(프리티텔레콤) 알뜰폰의 요금제는 선불/후불 여부, 데이터·통화 충전 방식에 따라 유효기간이 달라집니다.특히 선불 요금제 이용자는 유효기간을 반드시 확인해야 서비스 중단을 예방할 수 있습니다. 1. 프리텔 모바일 앱에서 확인 앱 실행 후 로그인 ‘마이페이지 → 요금제/충전 내역’ 메뉴에서 확인 가능 현재 사용 중인 요금제의 유효기간(만료일), 데이터·통화 잔여량 표시 선불 요금제일 경우 충전 시점 기준으로 유효기간이 갱신 2. 공식 홈페이지에서 확인 홈페이지 접속 후 로그인 ‘마이페이지 → 가입정보/요금제 내역’ 메뉴 선택 요금제 적용 기간, 다음 결제일 또는 만료일 확인 가능 PC 환경에서 상세 ...

프리텔 알뜰폰 서비스를 이용하려면 유심(USIM) 카드를 먼저 준비해야 합니다. 유심은 온라인과 오프라인에서 모두 구매할 수 있으며, 본인 상황에 맞게 선택할 수 있습니다. 아래에서 프리텔 유심 구매 경로를 정리했습니다. 1. 온라인 구매 경로 프리텔 공식 홈페이지 회원가입 후 유심 신청 가능 원하는 요금제와 함께 신청하면 유심 배송까지 진행 온라인 쇼핑몰 G마켓, 11번가, 쿠팡, 네이버스토어 등 입점 판매 배송으로 수령 후 직접 개통 신청 가능 프리텔 모바일 앱 앱 내에서 유심 신청 메뉴를 통해 주문 가능 개통까지 연계 서비스 제공 2. 오프라인 ...

프리텔(FREETEL) 선불 유심이나 충전식 요금제를 이용하는 경우, 충전 오류가 발생하면 통화·데이터 사용이 차단될 수 있습니다.이때는 원인을 신속히 확인하고 적절히 대처해야 정상적인 서비스 이용이 가능합니다. 1. 충전 오류 발생 원인 ● 결제 승인 실패 – 카드 한도 초과, 유효기간 만료, 잔액 부족 등● 시스템 지연 – 은행/PG사(결제대행사) 점검, 프리텔 서버 지연● 잘못된 회선 정보 입력 – 휴대폰 번호나 계정 불일치● 유효기간 만료 회선 – 이미 사용 정지 상태라 충전 불가● 일시적 네트워크 장애 – 앱/홈페이지 오류, 네트워크 연결 불안정 2. 프리텔 ...