선불 요금제를 사용하는 고객이라면 가장 중요한 것이 바로 잔액 관리입니다. 벨류컴 역시 잔액 확인 방법을 여러 가지로 제공하고 있어 간단히 확인할 수 있습니다. 이번 글에서는 벨류컴 잔액 확인 방법을 정리했습니다. 1. 휴대폰에서 직접 확인 2. 벨류컴 앱(App) 확인 3. 벨류컴 홈페이지 확인 4. 고객센터 확인 5. 잔액 부족 시 안내 결론 벨류컴 잔액은 **휴대폰 전용 […]

현재 사용 중인 번호를 그대로 유지하면서 벨류컴으로 이동하려면 반드시 번호이동 절차를 거쳐야 합니다. 번호이동은 기존 통신사와 벨류컴을 연결하는 과정이므로, 정확한 절차를 이해하면 빠르고 문제없이 개통할 수 있습니다. 1. 번호이동 신청 전 확인 사항 ● 명의자 일치 여부 ● 미납 여부 확인 ● 사용 기간 제한 ● 휴대폰 상태 확인 2. 번호이동 신청 절차 3. 번호이동 […]

알뜰폰을 쓰다 보면 기본 제공 데이터가 부족할 때가 있습니다. 이럴 때 필요한 것이 바로 데이터 추가 충전입니다. 벨류컴 역시 일부 요금제에서 데이터 충전 기능을 제공하고 있는데요, 요금제 조건에 따라 충전 가능 여부가 달라집니다. 아래에서 정리해 드리겠습니다. 1. 데이터 충전 가능 여부 ▪ 후불 요금제 : 대부분의 후불 요금제에서는 데이터 소진 시 추가 데이터 충전이 가능합니다.▪ […]

벨류컴 선불 요금제를 사용하는 고객이라면 정기적으로 충전을 해주어야 통화와 데이터를 정상적으로 이용할 수 있습니다. 충전 방법은 온라인과 오프라인 모두 지원되며, 간단한 절차만 거치면 즉시 반영됩니다. 아래에서 주요 충전 방법을 정리했습니다. 1. 벨류컴 앱 충전 ● 구글 플레이스토어 또는 앱스토어에서 ‘벨류컴’ 앱 설치 후 로그인● [요금/충전] 메뉴 선택 → 원하는 충전 금액 선택● 카드, 간편결제 등 […]

엔텔레콤을 처음 이용하거나 사용 중 불편을 겪는 분들이 자주 궁금해하는 질문들을 한눈에 정리했습니다. 요금제, 충전, USIM, 데이터 사용 등 다양한 영역에서 실질적인 해답을 드리니 참고하시기 바랍니다. 1. 요금제 관련 Q1. 엔텔레콤 요금제 변경은 어떻게 하나요?A1. 엔텔레콤 앱 또는 홈페이지에서 변경 가능합니다. 단, 일부 요금제는 변경 제한 조건이 있으니 반드시 안내사항을 확인하세요. Q2. 약정 없이 사용 […]

휴대폰 요금을 충전하려고 했는데 친구모바일에서 오류가 발생하면 당황스러울 수 있습니다. 하지만 대부분 간단한 점검과 확인으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 친구모바일 충전 오류 발생 시 단계별 조치 방법을 정리해드립니다. 1. 기본 점검 사항 확인 2. 오류 유형별 조치 방법 1) 결제 진행 불가 오류 2) 결제는 완료되었으나 충전 반영 안됨 3) 시스템 점검 시간 […]

알뜰폰 통신사를 이용하다 보면 요금제 변경이나 다른 통신사로 이동을 고민하게 됩니다. 친구모바일 역시 해지를 고려하는 분들이 많습니다. 그러나 무심코 해지 신청을 했다가 위약금이나 불이익을 겪을 수 있으므로 반드시 사전에 확인해야 할 사항들이 있습니다. 이 글에서는 친구모바일 해지 전 꼭 알아야 할 핵심 정보를 정리해 드리겠습니다. 1. 위약금 발생 여부 확인 2. 해지 방법 3. 번호이동 […]

알뜰폰을 사용하는 고객이라면 매월 요금 납부 방식을 정확히 이해하는 것이 중요합니다. 친구모바일 역시 다양한 납부 방식을 제공하여 편리하게 결제가 가능합니다. 이번 글에서는 친구모바일 요금 납부 방법과 주의사항을 정리했습니다. 1. 자동이체 납부 2. 직접 납부 방식 1) 가상계좌 납부 2) 앱/웹 납부 3) 편의점 납부 3. 납부 확인 방법 4. 연체 시 유의사항 5. 고객센터 문의 […]

알뜰폰을 사용하는 많은 분들이 선불 요금제나 데이터 충전을 이용하고 있습니다. 친구모바일 역시 선불 충전이 가능한데, 충전 전에 어떤 결제수단을 지원하는지 알아두면 훨씬 편리하게 이용할 수 있습니다. 이 글에서는 친구모바일 충전에 사용할 수 있는 결제수단과 유의사항을 정리했습니다. 1. 신용카드/체크카드 결제 ▪ 국내 주요 카드사 모두 사용 가능합니다.▪ 실시간 충전이 가능하며, 승인 즉시 충전 내역이 반영됩니다.▪ 일부 […]

친구모바일을 사용하는 고객이라면 매번 수동으로 충전하는 번거로움을 줄이고 싶을 때가 있습니다. 이런 경우 자동충전 기능을 활용하면 충전 시점을 놓치지 않고 안정적으로 통화를 이어갈 수 있습니다. 그렇다면 친구모바일 자동충전은 앱에서 설정할 수 있을까요? 1. 친구모바일 앱 자동충전 가능 여부 ● 친구모바일 공식 앱에서 자동충전 기능을 지원합니다.● 선불 요금제 고객은 앱을 통해 충전 카드를 등록하고, 원하는 조건에 […]