알뜰폰 선불 요금제에서는 충전할 때마다 ‘유효기간’이 갱신되는데, 엔텔레콤 역시 동일한 규칙이 적용됩니다. 잔액이 충분하더라도 유효기간이 지나면 통화·문자가 제한될 수 있으므로 관리가 필요합니다. 1. 선불 요금제 유효기간 연장 여부 ● 네, 엔텔레콤 선불 요금제는 충전 시 유효기간이 연장됩니다.● 충전 금액에 따라 유효기간이 추가로 늘어나며, 보통 30일 단위 또는 요금제 조건에 따라 기간이 갱신됩니다.● 예: 10,000원 충전 […]

알뜰폰을 선택할 때 기본 제공되는 서비스 중 하나가 바로 문자(SMS/MMS)입니다. 엔텔레콤 요금제를 이용하는 고객분들이 자주 궁금해하는 부분이 “문자 기능이 기본으로 제공되는가?”인데요. 아래에서 엔텔레콤 문자 서비스 제공 여부와 특징을 정리했습니다. 1. 문자(SMS) 기본 제공 ▪ 엔텔레콤에서 제공하는 대부분의 요금제에는 문자(SMS) 발송 기능이 기본 포함되어 있습니다.▪ 발신·수신 모두 가능하며, 별도의 추가 신청 절차가 필요하지 않습니다.▪ 기본 제공 […]

휴대폰 요금을 충전했는데도 통화가 되지 않는다면 당황스러울 수 있습니다. 엔텔레콤 이용자분들이 자주 겪는 문제 중 하나인데, 대부분 간단한 확인과 조치만으로 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 엔텔레콤 충전 후 통화가 안 될 때 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해 드리겠습니다. 1. 충전 내역 확인 2. 휴대폰 설정 점검 3. USIM 및 기기 점검 4. 엔텔레콤 고객센터 문의 […]

엔텔레콤으로 번호이동을 원하는 분들은 “절차가 복잡하지 않을까?” 고민하시곤 합니다.하지만 실제로는 온라인과 오프라인 모두 간단한 절차로 진행할 수 있습니다. 아래에서 엔텔레콤 번호이동 방법을 단계별로 정리해드리겠습니다. 1. 번호이동 전 준비사항 ● 기존 통신사 위약금 확인 ● 명의자 일치 확인 ● 번호이동 가능 여부 확인 2. 온라인 신청 방법 옵션 A (엔텔레콤 공식 홈페이지): 옵션 B (알뜰폰 온라인 […]

알뜰폰 사용 시 가장 많이 문의되는 부분 중 하나가 바로 데이터 충전 여부입니다. 엔텔레콤 역시 사용량이 많아 기본 제공량을 초과했을 때 별도의 데이터 충전을 지원합니다. 이번 글에서는 엔텔레콤 데이터 충전 가능 여부와 방법을 정리했습니다. 1. 엔텔레콤 데이터 충전 가능 여부 2. 데이터 충전 방법 1) 앱(App) 충전 2) 홈페이지 충전 3) 고객센터 충전 3. 충전 […]

알뜰폰을 이용할 때 선불 요금제를 사용하는 고객이라면 정기적으로 충전을 해야 합니다. 엔텔레콤 역시 선불 충전 서비스를 제공하고 있으며, 온라인과 오프라인에서 모두 충전이 가능합니다. 아래에서 엔텔레콤 충전이 가능한 경로를 정리했습니다. 1. 엔텔레콤 공식 홈페이지 ▪ 엔텔레콤 홈페이지 로그인 후 마이페이지 → 요금충전 메뉴에서 충전 가능합니다.▪ 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제를 통한 실시간 충전을 지원합니다.▪ 충전 후 바로 […]

친구모바일을 이용하다 보면 요금제, 가입 절차, 고객센터 이용 방법 등에 대해 궁금한 점이 많습니다. 아래에서는 실제 이용자들이 자주 묻는 질문을 정리하여 명확한 답변을 드리겠습니다. 모든 고객센터 문의는 친구모바일 고객센터(114)를 통해 가능합니다. 1. 친구모바일 요금제 변경은 어떻게 하나요? 2. 유심칩은 어디서 구매하나요? 3. 번호이동 가입 절차가 궁금합니다. 4. 가족 결합 할인이나 멤버십 혜택이 있나요? 5. 해외 […]

많은 사용자가 “친구모바일 앱 없이도 잔액 확인이 가능할까?”라는 질문을 자주 합니다.앱 설치가 번거롭거나, 데이터가 부족한 상황에서도 잔액 확인은 꼭 필요합니다. 아래에서 친구모바일의 잔액 확인 방법을 앱 사용 여부에 따라 비교해 드리겠습니다. 1. USSD 코드 이용 옵션 A (앱 필요 없음): 옵션 B (앱 이용): 2. 고객센터 연결 옵션 A (앱 필요 없음): 옵션 B (앱 […]

스마트폰을 쓰다 보면 데이터가 얼마나 남았는지 항상 신경 쓰이기 마련입니다. 특히 선불 요금제를 쓰는 고객이라면 데이터 초과 시 추가 요금이나 속도 제한이 걸릴 수 있어 실시간 확인이 중요합니다. 그렇다면 친구모바일 데이터 사용량은 실시간으로 확인할 수 있을까요? 1. 실시간 확인 가능 여부 ● 친구모바일은 데이터 사용량을 실시간으로 확인할 수 있습니다.● 다만, 일부 경우(로밍, 특정 제휴 서비스 […]

친구모바일을 이용하다 보면 충전 문제, 유효기간 확인, 요금제 변경 등 고객센터 연결이 꼭 필요할 때가 있습니다. 정확한 연락처와 운영 시간을 알아두면 불편을 최소화할 수 있습니다. 1. 고객센터 연락처 ● 휴대폰에서 114 (무료)● 다른 전화기에서 연락 시에도 114로 통일하여 이용 가능합니다. 2. 고객센터 운영 시간 ● 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시● 주말·공휴일 : 휴무● […]