알뜰폰 선불 요금제에서는 충전할 때마다 ‘유효기간’이 갱신되는데, 엔텔레콤 역시 동일한 규칙이 적용됩니다. 잔액이 충분하더라도 유효기간이 지나면 통화·문자가 제한될 수 있으므로 관리가 필요합니다. 1. 선불 요금제 유효기간 연장 여부 ● 네, 엔텔레콤 선불 요금제는 충전 시 유효기간이 연장됩니다.● 충전 금액에 따라 유효기간이 추가로 늘어나며, 보통 30일 단위 또는 요금제 조건에 따라 기간이 갱신됩니다.● 예: 10,000원 충전 시 30일 연장 / 30,000원 충전 시 90일 연장 (요금제별 상이) 2. 후불 요금제의 경우 ● 후불 요금제는 유효기간 개념이 없습니다.● 매월 정해진 납부일에 요금을 정상 납부하면 계속 이용할 수 있습니다. 3. 유효기간 확인 방법 USSD 코드 : 휴대폰에서 *#1004 입력 시 잔액과 유효기간 확인 ...

알뜰폰을 선택할 때 기본 제공되는 서비스 중 하나가 바로 문자(SMS/MMS)입니다. 엔텔레콤 요금제를 이용하는 고객분들이 자주 궁금해하는 부분이 “문자 기능이 기본으로 제공되는가?”인데요. 아래에서 엔텔레콤 문자 서비스 제공 여부와 특징을 정리했습니다. 1. 문자(SMS) 기본 제공 ▪ 엔텔레콤에서 제공하는 대부분의 요금제에는 문자(SMS) 발송 기능이 기본 포함되어 있습니다.▪ 발신·수신 모두 가능하며, 별도의 추가 신청 절차가 필요하지 않습니다.▪ 기본 제공 건수는 요금제에 따라 다르며, 무제한 요금제와 건수 제한형 요금제가 존재합니다. 2. 장문 문자(LMS) 및 사진·파일 문자(MMS) ▪ 90자 이상의 장문 문자(LMS)도 발송 가능합니다.▪ 사진, 파일 등을 첨부하는 멀티미디어 메시지(MMS) 역시 기본적으로 지원됩니다.▪ 단, 데이터 기반 메신저와 달리 요금제 조건에 따라 건당 과금이 발생할 수 있습니다 ...

휴대폰 요금을 충전했는데도 통화가 되지 않는다면 당황스러울 수 있습니다. 엔텔레콤 이용자분들이 자주 겪는 문제 중 하나인데, 대부분 간단한 확인과 조치만으로 해결할 수 있습니다. 이번 글에서는 엔텔레콤 충전 후 통화가 안 될 때 원인과 해결 방법을 단계별로 정리해 드리겠습니다. 1. 충전 내역 확인 충전 정상 반영 여부 확인● 엔텔레콤 앱 또는 홈페이지에서 충전 금액이 정상 반영되었는지 확인합니다.● 실시간 반영이 안 될 경우 몇 분 정도 시간이 걸릴 수 있습니다. 충전 유형 확인● 선불 요금제의 경우, 데이터 충전과 음성 충전을 구분해야 합니다.● 데이터만 충전했을 경우 통화가 불가능할 수 있으므로 반드시 음성 충전 내역을 확인하세요. 2. 휴대폰 설정 점검 기기 재부팅● 간단한 오류라면 ...

엔텔레콤으로 번호이동을 원하는 분들은 “절차가 복잡하지 않을까?” 고민하시곤 합니다.하지만 실제로는 온라인과 오프라인 모두 간단한 절차로 진행할 수 있습니다. 아래에서 엔텔레콤 번호이동 방법을 단계별로 정리해드리겠습니다. 1. 번호이동 전 준비사항 ● 기존 통신사 위약금 확인 약정, 할부, 결합상품 여부 확인 필요 위약금 발생 시 부담은 본인에게 있음 ● 명의자 일치 확인 가입자 본인 명의의 신분증 필요 가족 명의로는 번호이동 불가 ● 번호이동 가능 여부 확인 최근 해지 후 3개월 이내에는 번호이동 불가 미납 요금이 있으면 진행 불가 2. 온라인 신청 방법 옵션 A (엔텔레콤 공식 홈페이지): 엔텔레콤 홈페이지 접속 후 번호이동 요금제 선택 본인 인증 및 가입 신청서 작성 유심 배송 후 ...

알뜰폰 사용 시 가장 많이 문의되는 부분 중 하나가 바로 데이터 충전 여부입니다. 엔텔레콤 역시 사용량이 많아 기본 제공량을 초과했을 때 별도의 데이터 충전을 지원합니다. 이번 글에서는 엔텔레콤 데이터 충전 가능 여부와 방법을 정리했습니다. 1. 엔텔레콤 데이터 충전 가능 여부 엔텔레콤은 데이터 소진 후 별도 충전 서비스 제공 기본 제공량을 모두 사용하면 속도 제한이 걸리지만, 충전 시 정상 속도로 이용 가능 요금제별 충전 단위와 금액은 다를 수 있음 2. 데이터 충전 방법 1) 앱(App) 충전 엔텔레콤 공식 앱 로그인 후 "데이터 충전" 메뉴 이용 실시간 결제 및 충전 가능 신용카드, 체크카드 결제 지원 2) 홈페이지 충전 엔텔레콤 공식 홈페이지 접속 ...

알뜰폰을 이용할 때 선불 요금제를 사용하는 고객이라면 정기적으로 충전을 해야 합니다. 엔텔레콤 역시 선불 충전 서비스를 제공하고 있으며, 온라인과 오프라인에서 모두 충전이 가능합니다. 아래에서 엔텔레콤 충전이 가능한 경로를 정리했습니다. 1. 엔텔레콤 공식 홈페이지 ▪ 엔텔레콤 홈페이지 로그인 후 마이페이지 → 요금충전 메뉴에서 충전 가능합니다.▪ 신용카드, 체크카드, 계좌이체, 간편결제를 통한 실시간 충전을 지원합니다.▪ 충전 후 바로 사용량에 반영됩니다. 2. 모바일 앱(엔텔레콤 전용 앱) ▪ 앱 설치 후 로그인하면 충전하기 메뉴를 통해 간편하게 충전할 수 있습니다.▪ 카드 자동결제, 간편결제(네이버페이·카카오페이) 지원으로 편리합니다.▪ 충전 내역 및 사용량을 실시간으로 확인할 수 있습니다. 3. 고객센터(114) ▪ 엔텔레콤 고객센터(114) 연결 후 상담원을 통해 충전 신청이 가능합니다.▪ 상담원 ...

친구모바일을 이용하다 보면 요금제, 가입 절차, 고객센터 이용 방법 등에 대해 궁금한 점이 많습니다. 아래에서는 실제 이용자들이 자주 묻는 질문을 정리하여 명확한 답변을 드리겠습니다. 모든 고객센터 문의는 친구모바일 고객센터(114)를 통해 가능합니다. 1. 친구모바일 요금제 변경은 어떻게 하나요? 친구모바일 앱 또는 홈페이지 로그인 후 ‘마이페이지 → 요금제 변경’ 메뉴에서 원하는 요금제로 변경할 수 있습니다. 변경 신청은 당월 또는 익월 적용을 선택할 수 있으며, 일부 요금제는 조건에 따라 변경 제한이 있을 수 있습니다. 2. 유심칩은 어디서 구매하나요? 온라인 몰(공식 홈페이지, 제휴 온라인 스토어) 또는 가까운 편의점에서 유심을 구매할 수 있습니다. 이미 개통된 유심을 보유 중이라면 재사용도 가능합니다. 3. 번호이동 가입 절차가 궁금합니다 ...

많은 사용자가 "친구모바일 앱 없이도 잔액 확인이 가능할까?"라는 질문을 자주 합니다.앱 설치가 번거롭거나, 데이터가 부족한 상황에서도 잔액 확인은 꼭 필요합니다. 아래에서 친구모바일의 잔액 확인 방법을 앱 사용 여부에 따라 비교해 드리겠습니다. 1. USSD 코드 이용 옵션 A (앱 필요 없음): 휴대폰 다이얼에서 *100# 입력 후 통화 버튼 누르기 화면에 바로 잔액 정보 확인 가능 데이터 연결 불필요, 단순하고 빠른 방법 옵션 B (앱 이용): 친구모바일 앱 로그인 후 메인 화면에서 바로 확인 충전 내역, 사용량까지 한 번에 확인 가능 데이터 연결 필요 2. 고객센터 연결 옵션 A (앱 필요 없음): 휴대폰에서 친구모바일 고객센터(114) 연결 자동 안내 음성 또는 상담원 연결 ...

스마트폰을 쓰다 보면 데이터가 얼마나 남았는지 항상 신경 쓰이기 마련입니다. 특히 선불 요금제를 쓰는 고객이라면 데이터 초과 시 추가 요금이나 속도 제한이 걸릴 수 있어 실시간 확인이 중요합니다. 그렇다면 친구모바일 데이터 사용량은 실시간으로 확인할 수 있을까요? 1. 실시간 확인 가능 여부 ● 친구모바일은 데이터 사용량을 실시간으로 확인할 수 있습니다.● 다만, 일부 경우(로밍, 특정 제휴 서비스 사용 시)에는 약간의 지연이 발생할 수 있습니다.● 국내 일반 통화·데이터 사용은 즉시 반영된다고 보시면 됩니다. 2. 데이터 사용량 확인 방법 USSD 코드 이용 휴대폰에서 *#1004 입력 잔액, 데이터, 유효기간을 바로 확인 가능 친구모바일 앱 앱 로그인 후 → 마이페이지 → 사용량 조회 데이터, 음성, 문자 ...

친구모바일을 이용하다 보면 충전 문제, 유효기간 확인, 요금제 변경 등 고객센터 연결이 꼭 필요할 때가 있습니다. 정확한 연락처와 운영 시간을 알아두면 불편을 최소화할 수 있습니다. 1. 고객센터 연락처 ● 휴대폰에서 114 (무료)● 다른 전화기에서 연락 시에도 114로 통일하여 이용 가능합니다. 2. 고객센터 운영 시간 ● 평일 : 오전 9시 ~ 오후 6시● 주말·공휴일 : 휴무● 점심시간(오전 12시 ~ 오후 1시)에는 상담 연결이 지연될 수 있습니다. 3. 상담 시 준비하면 좋은 정보 ● 본인 명의 확인을 위한 개인정보(주민등록번호 앞자리 등)● 가입한 요금제 또는 충전 내역● 문제 발생 시각과 증상(예: 충전했는데 통화 불가, 데이터 사용 불가 등) 4. 고객센터 이용 팁 ● ...