많은 사용자가 “친구모바일 앱 없이도 잔액 확인이 가능할까?”라는 질문을 자주 합니다.
앱 설치가 번거롭거나, 데이터가 부족한 상황에서도 잔액 확인은 꼭 필요합니다. 아래에서 친구모바일의 잔액 확인 방법을 앱 사용 여부에 따라 비교해 드리겠습니다.
1. USSD 코드 이용
옵션 A (앱 필요 없음):
- 휴대폰 다이얼에서
*100#입력 후 통화 버튼 누르기 - 화면에 바로 잔액 정보 확인 가능
- 데이터 연결 불필요, 단순하고 빠른 방법
옵션 B (앱 이용):
- 친구모바일 앱 로그인 후 메인 화면에서 바로 확인
- 충전 내역, 사용량까지 한 번에 확인 가능
- 데이터 연결 필요
2. 고객센터 연결
옵션 A (앱 필요 없음):
- 휴대폰에서 친구모바일 고객센터(114) 연결
- 자동 안내 음성 또는 상담원 연결 후 잔액 확인 가능
- 추가 서비스(충전, 요금제 변경)도 바로 처리 가능
옵션 B (앱 이용):
- 앱 내 고객센터 채팅/문의 기능 사용
- 대기 시간 없이 빠른 문의 가능
- 앱 설치 및 로그인 필요
3. 문자(SMS) 알림 활용
옵션 A (앱 필요 없음):
- 요금 충전, 데이터 사용 시 자동 발송되는 알림 문자 확인
- 잔액 소진 시 알림 제공으로 간단 확인 가능
- 실시간 조회는 불가
옵션 B (앱 이용):
- 앱에서 실시간 잔액, 데이터 사용량, 충전 가능 금액까지 확인
- 잔액 변동 시 푸시 알림 제공
결론
친구모바일 앱 없이도 USSD 코드 입력, 고객센터(114) 연결, 문자 알림을 통해 잔액 확인이 가능합니다.
다만, 실시간 데이터 사용량과 상세 내역을 함께 확인하려면 앱 이용이 가장 편리합니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 앱을 삭제해도 USSD 코드로 계속 잔액 확인이 되나요?
A1. 네, 앱 설치 여부와 관계없이 휴대폰 다이얼에서 *100#을 입력하면 잔액 확인이 가능합니다.
Q2. 고객센터에 연결하면 상담원 없이도 잔액을 들을 수 있나요?
A2. 네, 자동 안내 음성으로 기본 잔액과 충전 가능 여부를 확인할 수 있습니다.
Q3. 문자 알림만으로는 잔액을 정확히 알 수 없나요?
A3. 맞습니다. 충전·차감 내역은 알림으로 오지만, 실시간 잔액은 앱이나 USSD 코드, 고객센터 이용이 필요합니다.
Q4. 해외 로밍 중에도 잔액 확인이 가능한가요?
A4. 일부 국가에서는 USSD 코드 사용이 제한될 수 있습니다. 이 경우 앱 또는 고객센터 국제전화 이용이 필요합니다.
Q5. 가족이 대신 제 잔액을 확인할 수 있나요?
A5. 본인 인증이 필요한 앱이나 고객센터 상담은 본인만 가능합니다. 다만, 충전 알림 문자를 공유받는 방식은 가능합니다.
👉 앱이 불편하다면 114 고객센터와 USSD 코드를 적극 활용하시면 됩니다.
