슈가모바일은 선불형 요금제를 제공하는 알뜰폰 통신사 중 하나로, 충전 시마다 유효기간이 갱신됩니다. 즉, 충전 금액이 반영되면서 동시에 유효기간도 함께 늘어나기 때문에 서비스를 중단 없이 유지하려면 주기적인 충전이 필요합니다.
1. 유효기간 연장 방식
● 충전 시 자동 연장
- 금액을 충전하면 잔액과 함께 유효기간도 새롭게 부여됨
- 충전 금액에 따라 유효기간이 달라질 수 있음
● 유효기간 갱신 구조
- 기존 유효기간이 남아 있더라도 충전하면 새 유효기간으로 갱신
- 잔액과 유효기간은 각각 합산 및 갱신되어 표시됨
2. 확인 방법
● 슈가모바일 앱 또는 홈페이지 마이페이지에서 충전 내역과 유효기간 확인 가능
● 충전 완료 시 수신되는 문자 메시지에서 만료일 확인 가능
● 확인이 어렵거나 반영이 안 된 경우 슈가모바일 고객센터(114) 문의
3. 주의할 점
● 유효기간이 만료되면 잔액은 소멸되므로 반드시 만료일 전에 충전 필요
● 선불형 요금제에만 해당, 후불 요금제는 유효기간 개념 없음
● 장기간 미충전 시 회선이 해지될 수 있음
결론
슈가모바일은 충전을 하면 유효기간이 자동으로 연장되는 구조입니다. 따라서 주기적으로 충전해 두면 서비스 중단이나 잔액 소멸을 방지할 수 있습니다. 만약 유효기간 연장이 정상적으로 반영되지 않았다면 슈가모바일 고객센터(114) 로 문의하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 충전 금액이 많을수록 유효기간이 더 길어지나요?
A1. 네, 충전 금액에 따라 유효기간이 다르게 부여되는 경우가 많습니다.
Q2. 충전 후 유효기간이 늘어나지 않았습니다. 어떻게 하나요?
A2. 일시적 반영 지연일 수 있으며, 일정 시간이 지나도 갱신되지 않으면 고객센터(114)에 문의하세요.
Q3. 유효기간이 끝나면 번호는 바로 해지되나요?
A3. 유효기간 만료 후 일정 유예 기간이 있으며, 그 기간 내에 충전하지 않으면 회선이 해지될 수 있습니다.
Q4. 후불 요금제에도 유효기간이 있나요?
A4. 후불 요금제는 충전 방식이 아니므로 유효기간 개념이 없고, 매월 정기 결제 형태로 운영됩니다.
Q5. 유효기간 만료일을 알림받을 수 있나요?
A5. 충전 시 문자로 안내되므로 해당 만료일을 직접 관리해야 하며, 자동 알림 기능은 따로 제공되지 않습니다.
