선불폰을 쓰는 사용자들이 가장 많이 궁금해하는 것 중 하나가 “번호이동을 하면 기존 잔액이나 데이터가 유지되나요?”입니다.
결론부터 말하면, 번호이동 시 기존 잔액과 데이터는 유지되지 않고 소멸됩니다.
이번 글에서는 왜 그런지, 어떤 점을 주의해야 하는지 정리했습니다.
1. 선불폰 번호이동 시 잔액 처리
옵션A: 기존 충전 잔액
- 번호이동과 동시에 기존 회선은 자동 해지
- 해지 시점에 남은 충전 금액은 자동 소멸
- 이월되거나 환불되지 않음
옵션B: 데이터·통화·문자 제공량
- 남아 있는 데이터, 통화, 문자는 새로운 통신사로 이관 불가
- 번호이동 후 새 요금제 기준으로 다시 시작
2. 잔액 소멸 예외 여부
옵션A: 동일 통신사 내 요금제 변경
- 같은 사업자 내에서 요금제 변경만 하는 경우 잔액 유지 가능
- 단, 일부 정액제 상품은 잔여량 초기화 후 새로 시작됨
옵션B: 동일 통신망 다른 알뜰폰 사업자 이동
- 같은 망(SKT, KT, LGU+)이라도 사업자가 다르면 잔액 소멸
- 즉, 잔액 유지 불가
3. 번호이동 전 체크해야 할 사항
옵션A: 잔여량 소진
- 번호이동 전에 남은 데이터·통화·문자 최대한 사용
- 특히 대용량 데이터가 남아 있다면 이동 시점 조정 필요
옵션B: 충전 금액 최소화
- 이동 직전에는 큰 금액을 충전하지 않는 것이 유리
- 필요한 만큼만 소액 충전 후 이동
옵션C: 고객센터 확인
- 사업자별 정책이 조금씩 다르므로 이동 전에 반드시 확인
4. 결론
선불폰 번호이동 시 기존 충전 잔액과 데이터는 유지되지 않고 소멸됩니다.
즉, 이동 전에 남은 금액과 데이터를 모두 소진하는 것이 가장 현명한 방법입니다.
- 같은 사업자 내 요금제 변경 → 잔액 유지 가능 (단, 일부 초기화 가능)
- 다른 사업자(망 포함) 번호이동 → 잔액·데이터 모두 소멸
Q\&A 자주 묻는 질문
- 선불폰 번호이동 시 잔액 환불이 되나요?
▪ 불가능합니다. 반드시 사용 후 이동하세요. - 번호이동 전 충전한 데이터도 없어지나요?
▪ 네. 충전 데이터도 소멸됩니다. - 기존 충전금으로 요금제 해지 후 환불받을 수 있나요?
▪ 선불폰은 잔액 환불 제도가 없습니다. - 같은 통신사 내 알뜰폰으로 이동하면 잔액이 남나요?
▪ 아닙니다. 사업자가 다르면 소멸됩니다. - 잔액이 남아 있으면 번호이동이 막히나요?
▪ 아니요. 번호이동은 가능하지만 잔액은 소멸됩니다. - 데이터 무제한 요금제 사용 중인데, 이동하면 어떻게 되나요?
▪ 번호이동 즉시 회선 해지되므로 데이터도 더 이상 사용할 수 없습니다. - 잔액이 소멸되지 않게 하는 방법은 없나요?
▪ 없습니다. 유일한 방법은 이동 전에 전부 소진하는 것입니다.
