선불폰은 충전한 금액이나 요금제 잔여량을 직접 확인해야 합니다.
후불폰처럼 자동 청구서가 나오지 않기 때문에, 주기적으로 잔액 조회를 해주는 것이 중요합니다.
1. 모바일 앱/홈페이지 조회
- 방법: 사용 중인 알뜰폰 사업자 앱(예: SK 7 모바일, KT M 모바일, U+ U모바일 등) 실행
- 메뉴 경로:
마이페이지 → 잔액/이용현황 조회 - 확인 가능 항목:
- 현재 잔액
- 남은 데이터/통화/문자
- 유효기간
- 특징: 실시간 반영, 가장 간편하고 정확
2. 고객센터(ARS) 조회
- 휴대폰에서 114 또는 사업자 대표번호로 전화
- 음성 안내에 따라 잔액 확인 메뉴 선택
- 문자 알림으로 잔액·남은 사용량 확인 가능
- 앱 사용이 익숙하지 않은 어르신에게 적합
3. USSD 코드(단축번호) 조회
- 일부 통신사/알뜰폰 사업자는 단축번호 지원
- 예:
#123#→ 통화 버튼 누르면 잔액 안내 - 단, 사업자마다 코드가 다르므로 가입 시 안내문 확인 필요
4. 문자 알림 확인
- 충전 완료 시: “충전이 완료되었습니다” 문자 수신
- 사용량 소진 시점: 데이터·통화·문자 부족 알림 발송
- 만료 3~5일 전: 기간 만료 안내 문자
5. 편의점/대리점 조회
- 제휴 편의점(GS25, CU 등) 또는 알뜰폰 대리점 방문
- 직원 요청 시 시스템으로 잔액 확인 가능
- 현금 충전과 동시에 잔액 조회 가능
결론
선불폰 잔액은 앱/홈페이지 조회가 가장 간편하고 정확합니다.
앱 사용이 어려운 경우에는 114 고객센터 또는 USSD 단축번호로 확인하면 되고,
충전 시 자동 안내 문자를 통해서도 확인 가능합니다.
👉 잔액과 유효기간을 놓치지 않으려면 앱 알림이나 만료 안내 문자를 적극 활용하는 것이 좋습니다.
