선불 알뜰폰을 사용하는 고객에게 가장 중요한 요소 중 하나가 바로 ‘유효기간’입니다.
7모바일 역시 선불 충전 기반 상품을 운영하고 있으며, 유효기간이 만료되면 통화·문자·데이터 사용에 제한이 생길 수 있습니다. 이번 글에서는 7모바일 유효기간 만료 시 반드시 확인하고 취해야 할 조치를 정리했습니다.
1. 유효기간 만료 시 발생하는 제한
옵션 A: 서비스 정지
- 유효기간이 지나면 음성 통화·문자·데이터 사용이 모두 중단
- 발신은 불가, 일부 수신(예: 문자)만 제한적으로 가능할 수 있음
- 일정 기간 후 완전 해지로 전환
옵션 B: 번호 소멸
- 유효기간 종료 후 일정 기간 동안 충전하지 않으면 번호 소멸
- 소멸된 번호는 재사용 불가
- 같은 번호로 복구 불가능
2. 유효기간 만료 전 조치
옵션 A: 충전 연장
- 유효기간 내 추가 충전 시 사용 기간 자동 연장
- 충전 금액에 따라 유효기간이 늘어나며, 잔여량도 그대로 유지
옵션 B: 고객센터 확인
- 7모바일 고객센터(114) 연결 후 현재 유효기간 확인 가능
- 남은 기간과 충전 가능 상품 안내를 받아 연장 절차 진행
3. 유효기간 만료 후 조치
옵션 A: 즉시 충전
- 만료 직후라면 충전으로 회선을 복구할 수 있음
- 일정 시간 내 충전 시 기존 번호 유지 가능
옵션 B: 신규 개통
- 만료 후 장기간 방치 시 회선 해지 처리
- 다시 사용하려면 신규 개통 필요
- 기존 번호는 복구 불가
결론
7모바일 유효기간이 만료되면 서비스가 정지되고 일정 기간 후 번호까지 소멸됩니다.
따라서 반드시 만료 전에 충전해 유효기간을 연장하는 것이 가장 안전합니다. 이미 만료된 경우에는 즉시 충전해 복구하거나, 늦었다면 신규 개통을 진행해야 합니다.
Q\&A
Q1. 7모바일 유효기간은 어떻게 확인하나요?
A1. 7모바일 고객센터(114) 또는 앱·홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q2. 유효기간 만료 후에도 번호를 살릴 수 있나요?
A2. 만료 직후라면 충전으로 살릴 수 있지만, 일정 기간 경과 시 번호가 소멸됩니다.
Q3. 유효기간 연장은 어떻게 하나요?
A3. 추가 충전 시 자동으로 연장됩니다.
Q4. 번호 소멸 후 다시 복구 가능한가요?
A4. 불가능합니다. 번호는 재사용할 수 없으며 신규 개통만 가능합니다.
Q5. 충전 후 잔여량은 어떻게 되나요?
A5. 충전 시 기존 잔여량에 추가되며, 유효기간도 함께 연장됩니다.
Q6. 유효기간 만료 전에 알림이 오나요?
A6. 보통 만료 임박 시 문자 알림이 발송되므로 반드시 확인해야 합니다.
Q7. 해외 체류 중에도 유효기간 연장이 가능한가요?
A7. 가능합니다. 온라인 결제 또는 고객센터(114)를 통해 충전할 수 있습니다.
