코드모바일 요금제 해지를 고민하고 있다면, 반드시 체크해야 할 중요한 사항들이 있습니다.
해지 과정에서 불필요한 위약금이나 불이익을 피하려면 미리 준비하는 것이 중요합니다. 아래에서는 해지 전 꼭 알아야 할 정보를 비교 정리해드립니다.
1. 위약금 및 할인반환금 비교
옵션A: 약정이 있는 요금제
- 약정 기간 중 해지 시 위약금 발생 가능
- 단말기 할인, 요금 할인 받은 경우 반환금 청구됨
- 약정 만료일을 반드시 확인해야 함
옵션B: 약정이 없는 요금제
- 위약금 부담 없음
- 자유롭게 해지 가능
- 단말기 할부금이 남아 있다면 별도로 청구됨
2. 해지 신청 경로 비교
옵션A: 고객센터(114) 해지 신청
- 상담원과 직접 해지 진행 가능
- 위약금, 잔여 요금 안내를 바로 확인 가능
- 통화량에 따라 연결이 지연될 수 있음
옵션B: 대리점 방문 신청
- 현장에서 해지 및 단말기 관련 상담 가능
- 필요한 경우 신규 가입·번호 이동 동시에 진행 가능
- 방문 시간이 필요하고, 위치 제약이 있음
3. 번호 유지 여부 비교
옵션A: 번호 이동(타 통신사 전환)
- 현재 번호 그대로 타 통신사로 이동 가능
- 번호 이동 신청 시 자동으로 기존 요금제 해지 처리
- 신규 가입보다 절차가 간단함
옵션B: 완전 해지(번호 소멸)
- 통신 서비스 완전히 종료, 번호도 사용 불가
- 미사용 단말기 재활용 가능
- 향후 같은 번호로 복원 불가능
결론
코드모바일 요금제를 해지하기 전에는 약정 여부, 위약금 발생 가능성, 번호 유지 여부를 반드시 확인해야 합니다. 또한 고객센터(114)나 대리점에서 해지 신청이 가능하며, 타 통신사로 번호 이동을 원한다면 해지 대신 이동 절차를 선택하는 것이 더 유리할 수 있습니다.
꼭 필요한 시점에 불필요한 비용을 내지 않으려면, 약정 만료일 확인 → 해지 경로 선택 → 번호 유지 여부 결정 순서로 진행하는 것이 가장 안전합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 코드모바일 해지 시 위약금은 어떻게 확인하나요?
A1. 고객센터(114)에 문의하면 남은 약정 기간과 위약금 여부를 바로 확인할 수 있습니다.
Q2. 약정 없는 요금제도 해지 시 비용이 발생하나요?
A2. 위약금은 없지만, 단말기 할부금이나 미납 요금이 있으면 청구될 수 있습니다.
Q3. 번호 이동하면 해지 절차를 따로 해야 하나요?
A3. 아닙니다. 번호 이동 신청 시 기존 요금제는 자동 해지 처리됩니다.
Q4. 가족 결합 할인도 해지하면 영향이 있나요?
A4. 네, 결합 할인 적용 중이었다면 해지 시 다른 가족의 요금도 변동될 수 있으니 확인이 필요합니다.
Q5. 해지 후 남은 데이터나 요금은 환불되나요?
A5. 일할 계산되어 사용하지 않은 기간은 환불 처리됩니다. 단, 일부 프로모션 혜택은 환불 대상이 아닙니다.
Q6. 온라인에서 해지 신청이 가능한가요?
A6. 현재는 고객센터(114) 또는 대리점 방문을 통한 해지가 기본입니다. 온라인은 요금제 변경까지만 가능합니다.
Q7. 단말기를 계속 사용하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
A7. 해지 후에도 단말기는 정상적으로 사용할 수 있으며, 타 통신사 유심을 장착해 재사용할 수 있습니다.
