새로운 통신사로 이동할 때 가장 많이 혼란스러운 과정 중 하나가 바로 ‘번호이동 신청’입니다.
특히 알뜰폰 통신사인 코드모바일을 선택하려는 분들이라면 절차, 조건, 유의사항에 대해 궁금한 점이 많을 수밖에 없습니다.
아래에서는 코드모바일 번호이동 신청과 관련해 실제 고객들이 자주 묻는 질문과 답변을 정리했습니다.
Q\&A
1. 코드모바일 번호이동 신청은 어떻게 하나요?
● 코드모바일 공식 홈페이지 또는 앱에서 신청 가능합니다.
● 온라인에서 요금제, 유심 선택 후 번호이동 신청을 진행하면 됩니다.
● 유심 수령 후 개통 절차를 거치면 번호이동이 완료됩니다.
2. 번호이동 신청 시 필요한 조건은 무엇인가요?
● 현재 사용 중인 통신사 명의자와 코드모바일 가입자가 동일해야 합니다.
● 기존 통신사 요금이 연체되어 있으면 번호이동이 불가능합니다.
● 약정, 할부 기기 대금 등이 남아 있을 경우 해지 위약금이 발생할 수 있습니다.
3. 번호이동이 가능한 시간대는 언제인가요?
● 일반적으로 오전 10시부터 오후 8시 사이에 가능합니다.
● 일요일과 공휴일에는 번호이동 처리가 제한될 수 있습니다.
4. 번호이동 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
● 유심을 수령한 후 개통 신청을 하면 보통 10분~1시간 내외로 완료됩니다.
● 다만 기존 통신사 상황이나 신청 시간대에 따라 지연될 수 있습니다.
5. 번호이동 시 기존 통신사 해지는 어떻게 되나요?
● 번호이동이 완료되면 기존 통신사는 자동으로 해지 처리됩니다.
● 별도로 해지 신청을 할 필요가 없습니다.
6. 번호이동 중 기존 휴대폰은 사용할 수 있나요?
● 번호이동 개통이 완료되기 전까지는 기존 통신사 회선을 정상적으로 사용할 수 있습니다.
● 개통 완료 후에는 자동으로 기존 회선이 차단됩니다.
7. 문제가 생기면 어디로 문의해야 하나요?
● 코드모바일 고객센터(114)로 문의하시면 안내받을 수 있습니다.
결론
코드모바일 번호이동 신청은 온라인으로 간편하게 진행할 수 있으며, 기본 조건만 충족한다면 빠르게 개통할 수 있습니다.
다만 위약금, 남은 할부금, 번호이동 가능 시간대 등을 반드시 확인해야 불필요한 불이익을 피할 수 있습니다.
번호이동 절차 중 궁금한 점이 있다면 코드모바일 고객센터(114) 를 통해 확인하는 것이 가장 확실한 방법입니다.
