1. 기본 조건
- 반드시 본인 명의 회선이어야 함
- 기존 회선이 정상 상태여야 하며 정지·해지 상태는 불가
- 기존 통신사에서 개통 후 90일(3개월) 이상 사용해야 번호이동 가능
- 신규 개통 후 14일 이내에는 번호이동 불가
2. 요금 납부 조건
- 기존 통신사 요금 미납이 없어야 함
- 미납이 있으면 번호이동 제한 → 완납 후 신청 가능
3. 회선 종류 조건
- 개인, 법인 명의 모두 가능
- 선불 요금제 사용자는 충전 잔액 소진 여부 확인 필요
- 약정·할부·결합상품 사용자는 해지 시 위약금 발생 가능성 있음
4. 필요 서류
- 성인: 주민등록증, 운전면허증 등 본인 신분증
- 미성년자: 법정대리인 신분증 + 가족관계증명서
- 외국인: 외국인등록증 또는 여권
5. 신청 경로
- 조이텔 공식 홈페이지에서 온라인 신청
- **고객센터(114)**를 통한 신청
- 제휴 대리점 방문 신청
- 온라인 신청 시 유심 배송 후 개통 진행
