에르엘(ELLEL) 알뜰폰 통신사로 번호이동을 신청하려는 경우, 다양한 채널을 통해 개통 절차를 진행할 수 있습니다. 본인 명의의 회선을 그대로 유지하면서 에르엘로 옮기는 과정이므로, 신청 경로에 따라 준비해야 할 서류와 절차가 조금 다를 수 있습니다.

1. 에르엘 공식 홈페이지

● 에르엘 공식 홈페이지 접속 후 번호이동 신청 메뉴 이용
● 요금제 선택 → 유심 신청 → 본인 인증 → 개통 절차 진행
● 신청 완료 후 유심을 택배로 수령한 뒤 개통 가능

2. 에르엘 모바일 앱

● 앱 로그인 후 번호이동 신청 메뉴 이용
● 요금제 및 부가서비스 선택 가능
● 유심 배송 또는 기존 유심 호환 여부 확인 후 개통 진행

● 휴대폰에서 114 누르고 에르엘 고객센터 연결
● 상담원 안내에 따라 번호이동 개통 신청 가능
● 본인 확인을 위한 신분증 및 가입 정보 확인 절차 필요

● 일부 제휴 대리점이나 판매처에서 직접 번호이동 신청 가능
● 신분증 필수 지참
● 현장에서 유심 수령 후 즉시 개통 가능

● 매일 10:00 ~ 20:00 (공휴일 포함)
● 이 시간 외에는 번호이동 신청은 가능하더라도 실제 개통은 익일 처리됨

에르엘 번호이동 신청은 홈페이지, 모바일 앱, 고객센터(114), 일부 제휴 대리점에서 가능합니다. 가장 빠르고 편리한 방법은 홈페이지 또는 앱을 통한 온라인 신청이며, 즉시 상담이 필요하다면 고객센터 이용이 적합합니다.

Q1. 번호이동 신청 후 기존 통신사 요금은 어떻게 되나요?
A1. 에르엘 개통이 완료되는 순간 기존 통신사 회선은 자동 해지되며, 미납 요금은 별도 청구됩니다.

Q2. 번호이동 신청 시 유심은 꼭 새로 구매해야 하나요?
A2. 기존 유심이 호환되면 그대로 사용할 수 있으나, 대부분은 새 유심을 발급받아야 합니다.

Q3. 법인 명의 회선도 번호이동 신청이 가능한가요?
A3. 네, 다만 사업자등록증, 법인 인감증명서 등 추가 서류가 필요합니다.

Q4. 번호이동 신청 후 개통까지 얼마나 걸리나요?
A4. 유심을 보유하고 있다면 신청 당일 개통 가능하며, 유심 배송이 필요한 경우 배송 기간이 추가됩니다.

Q5. 번호이동 신청이 거절되는 경우도 있나요?
A5. 기존 통신사에 미납 요금이 있거나 명의 불일치가 있는 경우 번호이동이 불가능합니다.