슈가모바일 회선을 해지하려면 몇 가지 방법이 있으며, 각각 절차가 다르니 상황에 맞게 선택하면 됩니다.
1. 온라인 해지 신청
- 홈페이지 또는 앱 로그인
마이페이지 → “해지 신청” 메뉴 선택 - 본인 인증 진행
공인인증서, 휴대폰 본인확인 등 필요 - 해지 사유 및 약관 동의
남은 위약금, 잔여 요금 안내 확인 후 동의 - 신청 완료
접수 후 안내 문자 수신 → 최종 해지 처리
2. 고객센터 전화 신청
- 슈가모바일 고객센터(114) 연결
- 본인 확인 절차 진행
주민등록번호, 가입 정보 확인 - 해지 요청
상담원이 위약금, 잔여 요금, 해지일 등 상세 안내 - 해지 확정
안내 사항 동의 후 해지 처리
3. 대리점/오프라인 신청
- 신분증 지참 후 슈가모바일 취급 대리점 방문
- 현장에서 해지 신청서 작성
- 위약금 및 최종 요금 확인 후 해지 완료
해지 시 유의사항
- 번호 유지 원할 경우 → 반드시 번호이동 먼저 신청 (번호이동 시 기존 회선 자동 해지 처리)
- 약정 기간·위약금 확인 필수
- 해지 후에도 마지막 달 요금 청구 가능
- 잔여 데이터, 충전금은 환불 불가
슈가모바일 해지는 온라인, 전화, 대리점 모두 가능하지만, 가장 간단한 방법은 고객센터(114) 전화 후 안내에 따라 진행하는 것입니다.
