선불폰은 후불폰과 달리 ‘충전 기반’으로 운영되기 때문에, 사용 중간에 요금제를 바로 변경하기는 어렵습니다.
하지만 유효기간 종료 시점이나 새로운 충전을 통해 요금제 변경이 가능합니다.
1. 요금제 변경 기본 원칙
- 사용 중에는 변경 불가
→ 충전된 요금제 기간이 끝나야 새로운 요금제를 적용 가능 - 잔여량 이월 불가
→ 사용하지 않은 데이터·통화는 소멸 - 번호 유지 가능
→ 요금제만 바꿔도 같은 번호 그대로 사용 가능
2. 요금제 변경 절차
● 1단계: 현재 요금제 확인
- 통신사 앱/홈페이지 → 마이페이지 → 현재 요금제 / 유효기간 확인
- 고객센터(114)에서도 확인 가능
● 2단계: 원하는 요금제 선택
- 통신사 앱·홈페이지 요금제 리스트에서 선택
- 음성/데이터 위주, 단기/장기 체류 여부에 따라 고르기
● 3단계: 유효기간 종료 후 충전
- 기존 요금제가 만료되면 자동으로 정지 상태 진입
- 이때 새로운 요금제를 선택하여 충전
● 4단계: 변경 완료
- 충전 즉시 요금제 변경 반영
- 안내 문자 수신 후 정상 이용 가능
3. 변경 가능 채널
- 통신사 앱/홈페이지 → 직접 요금제 선택 후 충전
- 고객센터(114 또는 대표번호) → 상담원 연결 후 요금제 변경 신청
- 편의점/대리점 → 원하는 요금제 충전 요청
4. 변경 시 유의사항
- 중도 변경/환불 불가
- 잔여량·잔액 이월 불가
- 일부 알뜰폰은 특정 요금제 간 변경만 허용
- 해외 체류 시에는 온라인 충전으로만 변경 가능
결론
선불폰 요금제 변경은 유효기간 종료 후 새로운 요금제를 충전하는 방식으로만 가능합니다.
따라서 본인 사용 패턴(통화/데이터 비중, 체류 기간 등)을 고려해 미리 요금제를 선택하는 것이 가장 중요합니다.
