선불폰은 미리 충전해 사용하는 구조이지만, 필요에 따라 요금제를 변경할 수 있습니다.
다만 모든 상황에서 가능한 건 아니며, 일정 조건이 충족되어야 합니다.
1. 기본 조건
- 회선 정상 상태
- 유효기간 내, 번호가 정지/해지 상태가 아니어야 함
- 본인 명의
- 명의자 본인이 직접 변경해야 하며, 대리인은 위임장 필요
- 요금제 충전 단위 충족
- 변경하려는 요금제 금액만큼 충전 가능해야 함
- 예: 1만 원 요금제로 변경하려면 최소 1만 원 충전 필요
2. 변경 가능한 시점
- 잔여기간 만료 후 변경
- 대부분의 사업자는 현재 요금제 만료 → 새 요금제 적용 구조
- 기존 잔여량은 소멸될 수 있음
- 중도 변경 지원 사업자
- 일부 알뜰폰 사업자는 “중도 변경” 가능
- 예: 기존 1만 원 요금 사용 중, 추가 충전하여 2만 원 요금제로 업그레이드
3. 변경 절차
- 앱/홈페이지 변경
마이페이지 → 요금제 변경메뉴 → 원하는 요금제 선택 → 결제- 즉시 또는 다음 충전 주기부터 적용
- 고객센터 변경
- 114 또는 대표번호 → 상담원 연결 → 요금제 변경 요청
- 대리점 방문
- 신분증 지참 후 변경 가능
4. 주의사항
- 기존 충전 금액 환불 불가 → 중도 변경 시 남은 잔여량 소멸 가능
- 이월 데이터/통화량 소멸 → 일부 사업자는 잔여량 이월 불가
- 자동충전 설정자 → 요금제 변경 시 반드시 자동충전 금액도 함께 수정해야 함
- 초저가 요금제 → 일부는 요금제 변경 지원 안 하고 신규 개통만 가능
결론
선불폰 요금제 변경은 ① 정상 회선 상태, ② 본인 명의, ③ 요금제 금액 충족 조건을 만족해야 하며,
대부분 만료 후 변경이 원칙이지만, 일부 사업자는 중도 변경도 가능합니다.
👉 따라서 잔여량 소멸 여부와 자동충전 금액을 꼭 확인한 뒤 요금제를 변경하는 것이 안전합니다.
