알뜰폰을 이용할 때 선불 요금제 사용자는 충전을 주기적으로 해야 하는 번거로움이 있습니다. 드림모바일은 이러한 불편을 줄이기 위해 자동충전 기능을 제공합니다. 자동충전을 설정하면 매번 직접 충전하지 않아도 되므로, 요금 부족으로 인해 서비스 이용이 끊기는 일을 예방할 수 있습니다.
1. 드림모바일 자동충전 설정 가능 여부
- 가능합니다.
- 홈페이지 또는 고객센터(114)를 통해 자동충전 신청이 가능합니다.
- 신용카드, 체크카드, 계좌이체 등을 등록하면 지정된 주기와 금액에 맞춰 자동으로 충전됩니다.
2. 자동충전 설정 방법
(1) 홈페이지/앱
- 드림모바일 홈페이지 또는 앱 로그인
- 마이페이지 → 요금 충전 → 자동충전 설정 메뉴 선택
- 충전 금액 및 주기 선택 (매월, 잔액 부족 시 등)
- 결제 수단 등록 후 저장
(2) 고객센터(114)
- 휴대폰에서 114 눌러 고객센터 연결
- 상담원 연결 후 자동충전 신청 요청
- 본인 인증 진행 후 카드/계좌 등록
- 자동충전 조건(금액·날짜·잔액 기준 등) 설정
3. 자동충전 관리 팁
- 충전 금액은 30일 단위로 유효기간 연장과 함께 적용됩니다.
- 잔액 부족 시 자동충전 옵션을 설정하면, 서비스 차단 없이 안정적으로 이용 가능합니다.
- 등록한 카드나 계좌 정보가 변경되면 반드시 자동충전 정보를 수정해야 합니다.
- 은행 점검 시간에는 충전이 지연될 수 있으므로 여유 있게 관리하세요.
4. 결론
드림모바일은 자동충전 기능을 지원하므로, 선불 요금제를 쓰는 고객이라면 꼭 설정해 두는 것이 좋습니다. 매월 일정 금액을 자동으로 충전하거나 잔액이 부족할 때 충전되도록 설정할 수 있어 편리합니다. 설정은 홈페이지, 앱, 고객센터(114) 모두에서 가능하므로 원하는 방식을 선택하면 됩니다.
5. 자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. 자동충전 결제 수단은 어떤 것이 가능한가요?
A1. 신용카드, 체크카드, 계좌이체를 등록할 수 있습니다.
Q2. 충전 금액은 제가 직접 선택할 수 있나요?
A2. 네, 원하는 단위로 충전 금액을 지정할 수 있습니다.
Q3. 자동충전은 언제 실행되나요?
A3. 선택한 날짜 또는 잔액 기준에 따라 자동으로 실행됩니다.
Q4. 자동충전 해지는 어떻게 하나요?
A4. 앱·홈페이지 또는 고객센터(114)를 통해 언제든지 해지할 수 있습니다.
Q5. 가족 명의 카드로 자동충전을 등록할 수 있나요?
A5. 원칙적으로 본인 명의 결제 수단만 등록 가능합니다.
Q6. 자동충전 후 환불이 가능한가요?
A6. 충전 완료 후에는 환불이 어렵지만, 결제 오류 시 고객센터를 통해 처리받을 수 있습니다.
Q7. 유효기간도 자동으로 연장되나요?
A7. 네, 충전 시 유효기간이 함께 갱신됩니다.
